Política de Privacidad
Información detallada sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD
Responsable del Tratamiento
Identidad del Responsable
Titular: Fernando Castellanos Prada
NIF: 49104472R
Denominación comercial: CoCrianza
Actividad: Plataforma digital de gestión de co-parentalidad
Datos de Contacto
Dirección: Calle de Mónaco 4, 28943 Fuenlabrada, Madrid, España
Email: info@cocrianza.app
Teléfono: +34 667 026 260
Registro de Actividades de Tratamiento
CoCrianza mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD, disponible para su consulta por la autoridad de control competente.
Nuestro Compromiso con tu Privacidad
Resumen Ejecutivo
En CoCrianza, tu privacidad es nuestra prioridad absoluta:
- ✅ Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar el servicio
- ✅ Nunca vendemos tus datos a terceros
- ✅ No utilizamos tus datos para publicidad o marketing sin tu consentimiento
- ✅ Proteges tus derechos RGPD en cualquier momento (gratis y sin barreras)
- ✅ Datos de menores tratados con protección especial reforzada
- ✅ Almacenamiento seguro en Microsoft Azure con cifrado de nivel bancario
- ✅ Transparencia total: sabes exactamente qué datos tratamos y para qué
Esta Política de Privacidad explica de manera clara y transparente cómo CoCrianza recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales conforme al:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
Datos Personales que Recopilamos
CoCrianza recopila y trata diferentes categorías de datos personales dependiendo del uso que hagas de la Plataforma:
1. Datos de Registro y Cuenta
| Dato | Obligatorio | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Sí | Identificación del usuario, personalización del servicio |
| Dirección de email | Sí | Acceso a la cuenta, comunicaciones, notificaciones |
| Contraseña | Sí | Seguridad y autenticación (almacenada cifrada con BCrypt) |
| Teléfono | Opcional | Notificaciones SMS, contacto de emergencia |
| Foto de perfil | Opcional | Personalización de la cuenta |
2. Datos de Uso de la Plataforma
Durante el uso de CoCrianza, recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, modelo
- Datos de conexión: Dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas
- Datos de navegación: Tiempo de uso, funcionalidades utilizadas, interacciones
- Cookies y tecnologías similares: Ver Política de Cookies
- Token de notificaciones push: Para enviar alertas a tu dispositivo (Firebase Cloud Messaging)
3. Contenido Generado por el Usuario
Cuando utilizas las funcionalidades de CoCrianza, almacenamos:
- Eventos del calendario: Custodias, visitas, citas médicas, eventos escolares
- Gastos compartidos: Importe, fecha, categoría, descripción, justificantes adjuntos
- Mensajes: Comunicaciones entre co-progenitores (sin acceso de CoCrianza salvo orden judicial)
- Documentos: Certificados médicos, informes escolares, autorizaciones (almacenados en Azure Blob Storage)
4. Datos de Co-Progenitores
Si invitas a otro co-progenitor a la Plataforma, recopilaremos su dirección de email únicamente para enviar la invitación. El co-progenitor invitado debe aceptar crear su propia cuenta.
Importante
Al invitar a un co-progenitor, garantizas que tienes su consentimiento previo para proporcionarnos su email. No utilices esta función para enviar invitaciones no solicitadas.
Tratamiento Especial de Datos de Menores
PROTECCIÓN REFORZADA - CRÍTICO
CoCrianza otorga protección especial reforzada a los datos de menores de 18 años conforme al artículo 8 del RGPD y los artículos 7 y 92 de la LOPDGDD.
Esta es la sección más importante de nuestra Política de Privacidad. Por favor, léela atentamente.
Datos de Menores que Recopilamos
CoCrianza permite a los co-progenitores introducir únicamente la siguiente información básica y no sensible de sus hijos menores:
| Dato del Menor | ¿Permitido? | Finalidad |
|---|---|---|
| Alias o nombre | ✅ Sí | Identificación del menor en calendarios y gastos |
| Edad o fecha de nacimiento | ✅ Sí | Cálculo de custodias, recordatorios de cumpleaños |
| Avatar/foto opcional | ⚠️ Opcional | Personalización visual (no recomendado usar foto real) |
| DNI/NIE del menor | ❌ NO | No permitido - dato sensible innecesario |
| Datos de salud | ❌ NO | No permitido - categoría especial RGPD art. 9 |
| Dirección completa | ❌ NO | No permitido - riesgo de privacidad |
| Teléfono del menor | ❌ NO | No permitido - innecesario para el servicio |
Finalidades del Tratamiento de Datos de Menores
Los datos básicos de menores se utilizan exclusiva y restrictivamente para:
- Gestión del calendario compartido de custodias, visitas y régimen de estancias
- Asignación de gastos relacionados con cada hijo/a (ordinarios, extraordinarios, médicos, escolares)
- Identificación visual en eventos del calendario y documentos asociados
- Notificaciones automáticas sobre eventos relevantes del menor (citas médicas, eventos escolares)
LO QUE NUNCA HAREMOS
CoCrianza se compromete expresamente a:
- ❌ NO utilizar datos de menores para publicidad, marketing o perfilado comercial
- ❌ NO ceder datos de menores a terceros salvo obligación legal (orden judicial)
- ❌ NO realizar decisiones automatizadas que afecten al menor
- ❌ NO tratar categorías especiales de datos del menor (salud, origen étnico, religión, etc.)
- ❌ NO compartir datos del menor con otros usuarios más allá del otro co-progenitor autorizado
- ❌ NO crear perfiles públicos o accesibles de menores
Base Legal del Tratamiento de Datos de Menores
El tratamiento de datos de menores se fundamenta en:
- Ostentan la patria potestad del menor (ambos progenitores)
- Están legalmente autorizados para tomar decisiones sobre los datos del menor
- Actúan en el interés superior del menor (principio rector del RGPD)
- Han obtenido el consentimiento del otro progenitor (si procede)
Derechos del Menor (14+ años)
Conforme al artículo 8.1 del RGPD y al artículo 7 de la LOPDGDD, cuando el menor alcance los 14 años de edad, podrá ejercer por sí mismo los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar qué datos suyos están almacenados
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Responsabilidad de los Progenitores
IMPORTANTE - RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA
Los co-progenitores son únicos y exclusivamente responsables de:
- La veracidad y exactitud de los datos del menor que introducen
- La adecuación y proporcionalidad de la información proporcionada
- El cumplimiento de las normas sobre datos permitidos/prohibidos
- La actualización de los datos cuando cambian las circunstancias
- La obtención del consentimiento del otro progenitor (si es necesario legalmente)
CoCrianza NO verifica la exactitud, idoneidad o legalidad de los datos de menores introducidos por los usuarios y NO asume responsabilidad por el uso inadecuado, excesivo o ilícito de datos de menores por parte de los progenitores.
Medidas de Protección Especiales para Menores
CoCrianza implementa las siguientes medidas de protección reforzada para datos de menores:
- 🔒 Almacenamiento segregado: Datos de menores en tablas separadas con cifrado adicional
- 🔒 Acceso restringido: Solo los co-progenitores autorizados pueden ver los datos
- 🔒 No indexación: Datos de menores no indexados en motores de búsqueda
- 🔒 Auditoría reforzada: Registro detallado de accesos a datos de menores
- 🔒 Pseudonimización: Uso de alias en lugar de nombres reales cuando es posible
- 🔒 Eliminación automática: Revisión periódica de datos de menores que alcanzan mayoría de edad
Supresión de Datos al Alcanzar la Mayoría de Edad
Cuando el menor alcance los 18 años:
- CoCrianza notificará a los progenitores que el menor ha alcanzado la mayoría de edad
- Los progenitores podrán solicitar la eliminación de los datos del ahora mayor de edad
- El ahora adulto podrá ejercer directamente sus derechos RGPD sobre sus datos
- Si no hay oposición, los datos se conservarán según los plazos generales de conservación
Finalidades del Tratamiento
CoCrianza trata tus datos personales para las siguientes finalidades específicas y determinadas:
| Finalidad | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| 1. Gestión de la cuenta | Creación, mantenimiento y administración de tu cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| 2. Prestación del servicio | Calendario, gastos, mensajería, gestión documental, notificaciones | Ejecución del contrato |
| 3. Comunicaciones del servicio | Notificaciones sobre eventos, mensajes, alertas, confirmaciones | Ejecución del contrato |
| 4. Soporte técnico | Atención de consultas, resolución de incidencias, asistencia | Ejecución del contrato |
| 5. Mejora del servicio | Análisis de uso (anónimo y agregado), mejoras de funcionalidades | Interés legítimo |
| 6. Seguridad | Prevención de fraude, abuso, detección de actividades sospechosas | Interés legítimo / Obligación legal |
| 7. Cumplimiento legal | Atención de requerimientos judiciales, fiscales, administrativos | Obligación legal |
| 8. Marketing (opcional) | Envío de novedades, ofertas, comunicaciones comerciales | Consentimiento (opt-in) |
Principio de Minimización
CoCrianza aplica el principio de minimización de datos (art. 5.1.c RGPD): solo recopilamos los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades para las que son tratados.
Bases Legales del Tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, todo tratamiento de datos personales debe fundamentarse en una base legal. CoCrianza trata tus datos basándose en:
Aplica a: Gestión de cuenta, calendarios, gastos, mensajería, notificaciones.
Aplica a: Comunicaciones comerciales opcionales, datos no esenciales.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte al servicio básico.
Aplica a: Mejora del servicio (análisis anónimo), seguridad, prevención de fraude, defensa de derechos legales.
Aplica a: Conservación de datos para fines fiscales, atención de requerimientos judiciales, cumplimiento de normativa de protección de datos.
Destinatarios de los Datos
CoCrianza no vende ni alquila tus datos personales a terceros.
Sin embargo, para prestar el servicio, es necesario compartir ciertos datos con proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a:
- Tratar los datos solo según nuestras instrucciones
- Implementar medidas de seguridad adecuadas
- No utilizar los datos para fines propios
- Mantener la confidencialidad
Categorías de Encargados del Tratamiento
| Proveedor | Servicio | Datos Compartidos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Microsoft Azure | Hosting, almacenamiento, bases de datos | Todos los datos de la Plataforma | UE (Ámsterdam, Dublín) |
| Google Firebase | Notificaciones push | Token de dispositivo, ID de usuario | UE / EEE |
| Proveedores de email | Envío de emails transaccionales | Email, nombre, contenido de notificaciones | UE |
| Google Analytics | Analíticas web (opcional) | IP (anonimizada), navegación, dispositivo | UE / EEE |
Otras Posibles Comunicaciones de Datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:
- Autoridades competentes: Cuando sea obligatorio por ley o en respuesta a requerimientos judiciales, policiales o administrativos válidos
- Defensa de derechos: Para establecer, ejercer o defender derechos legales de CoCrianza
- Fusión o adquisición: En caso de fusión, venta de activos u otra operación societaria (con notificación previa a los usuarios)
Tu Control sobre tus Datos
Tus datos solo son visibles para ti y para el co-progenitor con el que compartes la gestión de la co-parentalidad. Ningún otro usuario de CoCrianza tiene acceso a tu información.
Transferencias Internacionales de Datos
CoCrianza almacena todos los datos personales en servidores ubicados en la Unión Europea, específicamente en los centros de datos de Microsoft Azure en:
- 🇳🇱 Ámsterdam, Países Bajos (Azure West Europe)
- 🇮🇪 Dublín, Irlanda (Azure North Europe)
Servicios de Terceros Fuera del EEE
Algunos servicios auxiliares pueden implicar transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
| Servicio | País | Garantías |
|---|---|---|
| Google Firebase | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea |
| Google Analytics | Estados Unidos | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) + Anonimización de IP |
Garantías de Protección
Cuando se realizan transferencias fuera del EEE, CoCrianza garantiza que se implementan las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- Evaluación de adecuación del nivel de protección del país de destino
- Medidas complementarias de seguridad (cifrado end-to-end, pseudonimización)
Puedes solicitar más información sobre las garantías implementadas para transferencias internacionales contactando con info@cocrianza.app.
Plazo de Conservación de los Datos
CoCrianza conserva tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, conforme al principio de limitación del plazo de conservación (art. 5.1.e RGPD).
| Categoría de Datos | Plazo de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa + 1 año | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta cancelada | 1 mes tras la cancelación (eliminación completa) | Posible rectificación de cancelación errónea |
| Datos de menores | Hasta mayoría de edad + 1 año, o eliminación a petición | Protección reforzada de menores |
| Comunicaciones y mensajes | Mientras la cuenta esté activa | Funcionalidad del servicio |
| Documentos adjuntos | Mientras la cuenta esté activa + 6 meses | Disponibilidad de justificantes |
| Logs de seguridad | 2 años | Detección de fraude y seguridad |
| Datos fiscales/contables | 6 años (según legislación fiscal española) | Obligación legal (LGT, Código de Comercio) |
| Datos analíticos (anónimos) | Indefinido (no son datos personales) | Mejora del servicio |
Eliminación de Datos
Transcurridos los plazos de conservación, CoCrianza procederá a:
- Supresión definitiva: Eliminación física irreversible de los datos
- Anonimización: Transformación de los datos de forma que no puedan asociarse a una persona identificada
- Archivo: Bloqueo de datos que deban conservarse por obligación legal, impidiendo su tratamiento
Importante
Puedes solicitar la supresión anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión ("derecho al olvido"), siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
Tus Derechos sobre tus Datos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos de forma gratuita y sin limitaciones:
Puedes solicitar:
- Una copia de tus datos personales
- Información sobre las finalidades del tratamiento
- Categorías de datos tratados
- Destinatarios o categorías de destinatarios
- Plazo de conservación
Puedes actualizar la mayoría de tus datos directamente desde la configuración de tu perfil.
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Retires tu consentimiento (si es la base legal del tratamiento)
- Te opongas al tratamiento (si no hay motivos legítimos prevalentes)
- Los datos hayan sido tratados ilícitamente
- Deban suprimirse para cumplir una obligación legal
- Impugnes la exactitud de los datos (durante la verificación)
- El tratamiento sea ilícito pero te opongas a la supresión
- Necesites los datos para reclamaciones legales
- Te hayas opuesto al tratamiento (durante la verificación de motivos legítimos)
- El tratamiento se base en interés legítimo
- Los datos se utilicen para marketing directo (oposición absoluta)
- El tratamiento sea para fines de investigación o estadística
Formato de entrega: JSON o CSV, según preferencias.
Nota: CoCrianza actualmente no realiza decisiones automatizadas ni perfilados que produzcan efectos legales sobre los usuarios.
Cómo Ejercer tus Derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de las siguientes formas:
Envía un email a info@cocrianza.app indicando:
- Derecho que deseas ejercer
- Nombre completo y email de tu cuenta
- Copia de tu DNI/NIE (para verificación de identidad)
Configuración de Perfil
Algunos derechos puedes ejercerlos directamente desde:
Configuración → Privacidad y Datos
Aquí puedes rectificar datos, descargar tu información, limitar tratamientos o eliminar tu cuenta.
Correo Postal
CoCrianza
Fernando Castellanos Prada
Calle de Mónaco 4
28943 Fuenlabrada, Madrid
España
Plazo de Respuesta
CoCrianza responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses más en casos complejos, informándote de la prórroga y sus motivos.
Ejercicio Gratuito
El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito. Solo se podrá cobrar un canon razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (especialmente si son repetitivas).
Derecho a Presentar una Reclamación
Si consideras que CoCrianza no ha atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Web: www.aepd.es
Teléfono: 912 663 517
Sede Electrónica: sedeagpd.gob.es
Medidas de Seguridad
CoCrianza implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.
Medidas Técnicas de Seguridad
Cifrado
- Cifrado en tránsito: TLS 1.3 (HTTPS)
- Cifrado en reposo: AES-256 (Azure Storage)
- Contraseñas: Hash BCrypt con salt
Control de Acceso
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Gestión de permisos basada en roles
- Bloqueo de cuenta tras intentos fallidos
- Sesiones con expiración automática
Protección contra Amenazas
- Firewall de aplicaciones web (WAF)
- Protección DDoS
- Detección de intrusiones (IDS)
- Análisis de vulnerabilidades periódico
Copias de Seguridad
- Backups automáticos diarios
- Almacenamiento geo-redundante
- Punto de restauración hasta 30 días
- Copias cifradas
Auditoría y Logs
- Registro de accesos y modificaciones
- Logs de seguridad conservados 2 años
- Monitorización 24/7
- Alertas automáticas de eventos sospechosos
Desarrollo Seguro
- Validación de entradas (prevención XSS, SQL injection)
- Políticas CORS restrictivas
- Headers de seguridad (CSP, HSTS)
- Actualización regular de dependencias
Medidas Organizativas
- ✅ Formación del personal en protección de datos y seguridad
- ✅ Confidencialidad: Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- ✅ Análisis de riesgos: Evaluaciones periódicas de impacto en protección de datos (EIPD)
- ✅ Plan de respuesta a incidentes de seguridad
- ✅ Contratos con encargados: Garantías contractuales con proveedores (art. 28 RGPD)
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de violación de seguridad que pueda entrañar un riesgo para tus derechos y libertades, CoCrianza:
- Notificará a la AEPD en un plazo de 72 horas (art. 33 RGPD)
- Te comunicará la brecha sin dilación indebida si el riesgo es alto (art. 34 RGPD)
- Documentará la brecha, sus efectos y medidas correctivas adoptadas
Tu Responsabilidad
Aunque implementamos medidas robustas de seguridad, tú también juegas un papel crucial:
- Utiliza contraseñas fuertes y únicas
- No compartas tus credenciales de acceso
- Activa la autenticación de dos factores (2FA)
- Cierra sesión en dispositivos compartidos
- Notifica cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
Cambios en esta Política de Privacidad
CoCrianza se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en:
- Prácticas de tratamiento de datos
- Funcionalidades de la Plataforma
- Legislación aplicable
- Recomendaciones de autoridades de protección de datos
Notificación de Cambios
En caso de modificaciones sustanciales que afecten a tus derechos:
- Publicaremos la nueva Política de Privacidad en la Plataforma
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en el encabezado
- Te notificaremos por email o mediante aviso destacado en la Plataforma
- Podremos solicitar tu consentimiento expreso si la modificación lo requiere
Recomendación
Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes cualquier pregunta, duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
Email de Privacidad
Email preferente:
info@cocrianza.app
Responderemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles
Teléfono
+34 667 026 260
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)
Dirección Postal
CoCrianza - Privacidad
Fernando Castellanos Prada
Calle de Mónaco 4
28943 Fuenlabrada
Madrid, España
Autoridad de Control
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: 912 663 517 / 901 100 099
Web: www.aepd.es
Sede Electrónica: sedeagpd.gob.es
Email: info@aepd.es
Política de Privacidad de CoCrianza
Última actualización: 12 de febrero de 2026
Versión 1.0
Conforme a RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018